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复地集团近日对外宣布✿★,性客户服务热线平台面向客户服务✿★,复地客户只需拨打“4008200665”大发app唯一官网入口✿★,✿★,就能畅享复地楼盘销售✿★、物业✿★、客服等房地产全程专业服务✿★,该项服务是复地今年一系列服务提升举措之一✿★。作为国内知名的房地产企业✿★,复地秉承“修身dafabet大发手机版官网下载✿★、齐家✿★、立业小德伪t2dafabet大发手机版官网下载✿★、助天下”的核心价值观dafabet大发手机版官网下载✿★,注重从承担责任中建集团✿★。✿★、善待自然环境中发展dafa娱乐经典官网✿★!✿★,今年更推出“活力复地 生生不息”品牌年系列活动小德伪t2✿★,从客户✿★、员工✿★、合作伙伴✿★、业内✿★、公众等维度全面履行企业的社会责任✿★,面对客户专项开展“珍珠贝行动”✿★,缔造行业服务的更高标准✿★,从而促动行业的正向发展✿★。
“珍珠贝”是生长在大海中✿★、孕育珍珠的母贝小德伪t2✿★。复地借喻“珍珠贝”推出的系列服务品质提升行动将是一个长期工程✿★。7月开始✿★,复地将在所有在售楼盘推出“珍珠贝行动”季✿★,由“珍诚以待小德伪t2✿★,信息公开”小德伪t2✿★、“珍视到访✿★,尊贵礼遇”✿★、“珍心呵护✿★,沟通无间”三重举措组成✿★。内容包括✿★:公开房源信息dafabet大发手机版官网下载✿★、执行“一公里红线范围风险提示”✿★、无微不至客户来访悉心全程关怀引导✿★,以及签约后客服经理全程关怀✿★、客服热线服务✿★。
各项服务中✿★,客服热线的推出引领了房地产行业的先锋✿★。据悉✿★,复地集团客服热线年在上海建设成立✿★,作为集团重要的战略服务部门✿★,它整合了原有分散于各地的客户服务电话dafabet大发手机版官网下载✿★,成为以服务✿★、信息✿★、协调为主的辅助管理及营销的现代化职能中心✿★。为了保证服务质量✿★,复地客服热线进行了长期试运行✿★,实现一线主动服务回访✿★,不仅是与客户直接✿★、快速✿★、统一的沟通平台✿★,更主要是跟踪客户事件处理过程✿★,监督客户事件处理响应速度✿★、收集客户反馈信息的重要平台✿★;同时在客户签约✿★、入住✿★、维修等各服务完成后4即主动进行满意度回访✿★,重视客户对于复地提供的每一项服务的评价和意见✿★。
营销大师菲利普科特勒预见营销3.0时代的到来✿★,企业将从之前注重产品✿★、注重客户发展至“人文中心主义的时代”✿★,企业的盈利能力和它的企业责任息息相关✿★。已经在14座城市落子的复地✿★,一向以维护良好的商业生态和自然生态为己任小德伪t2✿★,在客户端不断实践着更高的服务标准dafabet大发手机版官网下载✿★,始终从客户需求出发✿★,超越客户预期dafabet大发手机版官网下载✿★,给予客户高品质的体验✿★,真正以客户满意为核心竞争力✿★。